Customer reviews Neptun, Romania

Marele dezavantaj al hotelului este romanul galagios si nesimtit. Umbrele putine la piscina, prosoape la piscina nu gasesti mereu. Mancarea a fost ok, doar ca se refoloseste ce a ramas. Bauturile racoritoare sunt proaste (bei apa colorata). apa de la filtru cu gustul specific de filtru.

Frigiderul zgomot foarte mare, saltea destul de tare.

Mizerie pe jos am venit cu animal de companie si acesta avea tot timpul mizerie si puf de praf adunat pe blana si mustati, iar afara nu e greblat, fiind plin de frunze in mijloc de august Dusul are dimensiuni inuman de mici si perdeaua de la el este pana la genunchi de scurta, astfel ca fara sa faci balta pe jos, e imposibil sa faci dus aerul condiționat neigienizat, la inceput de functionare emana mirosuri, neutilizabil fiind astfel, stranutand de la el si trezind alergii

Camerele si Baia mici ,in rest impecabil

nu mi-a placut lipsa dispozitivelor antiaderente de pe scarile restaurantului, unde sotia mea a alunecat, imediat ce a inceput sa ploua putin

Nu am

Totul vechi, debpe timpul comunismului.

Nimic de reproșat.

Putin cam departe de plaje.dar compenseaza piscina ..

Mizerie in tot hotelul, in camere nu era dat cu aspiratorul și nici cu mopul. La baie bateriile aveau calcar depus, se vedea ca nu erau curățate. am atras atenția asupra faptului ca in camera era mizerie, ni s-a spus ca o sa roage pe cineva de la curățenie sa vina sa faca curat, insă nu s-a intamplat nimic. terasa hotelului și curtea neingrijite.

Camera cam mica

administratia locala mai multa organizare in curatenia statiunii! Pe tot timpul sejurului , gunoiu nu a fost ridicat din cosurile amplasate pe marginea lacului,spatiile verzi neintretinute, deci o bila neagra pentru Uat Mangalia. De ce se mai percepe taxa de statiune cand nu se vede picior de lucrator in intretinerea curatenieis

Spatiu insuficient pentru 4 persoane, chiuveta murdara, dus defect, miros

Se poate pune mai mult accentul pe curatenie, in special in baie. Distanta mare pana la mare.

Curățenia la camera nu sa făcut timp de 5 zile ,

La banii dați,nu poți cere mai mult

Mancarea se repetă, fără gust, totul se recicla, sucuri de proasta calitatea, cafea la fel, apă plată avea un gust ciudat, nu mai zic de plaja care era foarte departe și plină de turisti cu prosoape ce nu aveau bunul simț să lase loc de trecere , am plecat mai devreme deci clar nu se merită pt un sejur all inclusive, nu mi a plăcut

Curatenia in camera si baie lasa de dorit: mizerie pe la colturi, depuneri pe rosturi in dus. Lipsea cabina/perdea dus ceea ce facea sa ajunga apa peste tot prin baie. aer conditionat zgomotos - se auzea unitatea de afara prin geamurile normale (nu termopan) si usa de la balcon care nu se inchidea bine.

Prosoape schimbate doar cand am cerut noi a 4 zi

Lipsa uscator par

timp de 4 zile nu ni s-a făcut curățenie deloc , nu ni s-au schimbat prosoapele .

Hotelul terra din Neptun, autoproclamat de 4 stele, a fost o dezamăgire totală, nereușind să indeplinească nici pe departe standardele pe care le promite. in primul rand, camera in care am fost cazați a fost sub orice critică. am găsit un chiștoc de țigară sub pat, iar curățenia era practic inexistentă: baia era infectă, iar mizeria pe jos era de neacceptat. in plus, infrastructura electrică lasă mult de dorit – de fiecare dată cand incercam să folosim altceva in priză in afară de televizor și aer condiționat, săreau siguranțele, ceea ce este inacceptabil pentru un hotel de pretinse 4 stele. Experiența all inclusive a fost de asemenea un eșec lamentabil. Mancarea a fost oribilă, atat de slabă incat a fost dificil să găsim ceva potrivit pentru copilul nostru. Meniul a fost complet inadecvat pentru un hotel situat pe litoralul Mării Negre – am fost serviți cu pește sprot vechi și amar sub pretextul că ar fi hamsie, tocană de cartofi și păstrăv, de parcă ne-am fi aflat la munte, nu la mare. Piscina hotelului, deși ar trebui să fie un punct de atracție, a fost un alt aspect dezamăgitor. Mizeria era omniprezentă, iar piscina pentru copii era invadată de adulți, fără niciun fel de supraveghere sau regulamente clare. Singurul aspect pozitiv a fost atitudinea personalului de la servirea mesei și debarasare. acești tineri, deși clar suprasolicitați și insuficienti la număr, au fost foarte amabili și muncitori. Cu toate acestea, amabilitatea lor nu a putut compensa experiența generală negativă. in ceea ce privește recepția, am fost intampinați cu ostilitate incă de la inceput. Personalul ne-a certat pentru că nu aveam voucherul printat, deși acesta putea fi transmis foarte ușor pe email. tonul folosit a fost injositor, lăsand o primă impresie extrem de neplăcută. in concluzie, comparand Hotelul terra cu alte hoteluri de pe litoral care pretind aceleași 4 stele, acesta nu merită mai mult de 2 stele, și asta cu indulgență. Experiența noastră a fost cu adevărat dezamăgitoare, iar pretențiile de 4 stele ale acestui hotel sunt departe de realitate.

camere micute

nu

Ar trebui acordată o atenție mai mare la partea de distracție pentru tineri și adulți , formația foarte ,, obosită,, muzica era mai mult pentru un centru de recuperare!